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Política de Privacidad

Compromiso con la protección de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

lumarethion, con domicilio en Local derecho l, C. del Escultor Lobato, 33, 50007 Zaragoza, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma de gestión financiera y presupuestaria.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@lumarethion.com o llamando al +34600794246.

2. Datos que Recopilamos

En lumarethion recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera y control de gastos. Los datos que tratamos incluyen:

Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la plataforma
Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de usuario

Importante: Nunca almacenamos datos bancarios completos ni información sensible de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios de planificación y control presupuestario personalizado
Gestión de tu cuenta de usuario y mantenimiento de tus preferencias
Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
Desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en las necesidades de nuestros usuarios

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:

Ejecución contractual: para la prestación de nuestros servicios de gestión financiera
Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo
Cumplimiento legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@lumarethion.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

En lumarethion implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos opcional
Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
Monitoreo continuo de actividad sospechosa y sistemas de detección de intrusiones
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y con fines específicos

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

7. Tiempo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas tu cuenta activa más 5 años adicionales
Información financiera y presupuestaria: 6 años desde la última actividad por obligaciones fiscales
Datos de marketing y comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento
Logs de acceso y datos técnicos: máximo 24 meses para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

Recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas
Mantener tu sesión activa de forma segura
Analizar el uso de la plataforma para mejoras futuras
Ofrecer contenido y funcionalidades personalizadas

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios. Consulta nuestra política de cookies específica para más detalles sobre los tipos de cookies que utilizamos.

9. Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de:

Aplicar las garantías adecuadas según el RGPD
Utilizar cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificar que el país de destino cuenta con un nivel adecuado de protección
Implementar medidas técnicas adicionales cuando sea necesario

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Los padres o tutores legales que tengan conocimiento de que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dicha información.

11. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación que pueda afectar al tratamiento de tus datos personales.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Local derecho l, C. del Escultor Lobato, 33, 50007 Zaragoza, España

Teléfono: +34600794246

Email: info@lumarethion.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas